Unsere Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei N1 Casino erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei Registrierung, Verifizierung und Nutzung unserer Website n1casino.com mitteilen, sowie Daten, die beim Spielbetrieb automatisch anfallen. Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO und der Malta Gaming Authority (MGA), unter deren Lizenz MGA/B2C/394/2017 wir operieren.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsart
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Einsätze, Spieldauer, Turnier- und Bonusteilnahmen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung durchzuführen.

Zur Betrugsprägone analysieren wir Transaktionsmuster und Spielverhalten. Gleichzeitig überwachen wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens, um Maßnahmen des verantwortungsvollen Spielens wie Einzahlungslimits oder Sitzungserinnerungen zu unterstützen. Für Werbezwecke wie den Newsletter oder Freitagsboni verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Legitimationsprüfung (KYC) und Antigeldwäsche (AML)
• Abwicklung von Einzahlungen ab 20 EUR und Auszahlungen
• Betrugs- und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing nur mit Ihrer Zustimmung
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Für Kontoerstellung, Spielbetrieb, Bonusgewährung und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Daten, weil dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfungen, Aufzeichnungs- und Meldepflichten gegenüber der MGA und Finanzbehörden beruhen auf unionsrechtlichen und nationalen Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und statistische Auswertungen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Einwilligung: Direktwerbung, Newsletter und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Transaktions- und KYC-Daten müssen wir als lizenzierter Glücksspielbetreiber mindestens fünf Jahre nach dem letzten Geschäftsabschluss aufbewahren, da die MGA dies vorschreibt. Marketingdaten speichern wir nur solange Ihre Einwilligung besteht, maximal jedoch bis zum Widerruf.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten. Konto- und Identitätsdaten bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung zzüglich gesetzlicher Fristen auf.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Ohne Ihre Einwilligung oder gesetzliche Grundlage erfolgt keine Übermittlung an unbeteiligte Dritte.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (u. a. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity)
• Dienstleister für KYC- und AML-Verifizierungen
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Meldepflichten
• IT- und Hosting-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO)
• Analytics- und Spam-Schutz-Dienste, anonymisiert bzw. pseudonymisiert

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected], unser Support-Team steht 24/7 zur Verfügung und bearbeitet Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde in Wien.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Sicherheitsmaßnahmen

Cookies

Unsere Website setzt technische Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies. Details, darunter eine Liste aller eingesetzten Cookies und die Einstellungsmöglichkeiten, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen Ihre Daten SSL/TLS-verschlüsselt und speichern sie auf Servern mit eingeschränktem, rollenbasiertem Zugriff. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Firewalls und Protokollierung schützen vor unbefugtem Zugriff.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich.

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post bei N1 Interactive Ltd. Aktualisierungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite, das Datum der letzten Änderung finden Sie im Impressum.

Häufige Fragen

Wie lange speichert N1 Casino meine Verifizierungsdokumente?

Als MGA-lizenzierter Betreiber bewahren wir KYC-Dokumente und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, sperren wir die betroffenen Daten anstatt sie zu löschen. Marketing-Einwilligungen widerrufen Sie jederzeit.

Erhält N1 Casino Daten von Google oder Analytics-Diensten?

Wir nutzen pseudonymisierte Analysedienste zur Verbesserung der Website, sofern Sie dem zugestimmt haben. Eine Zusammenführung mit Ihren Kontodaten erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuständig ist die Datenschutzbehörde in Wien, Wickenburggasse 8. Zuvor empfehlen wir, sich an [email protected] zu wenden, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.